# 努恩數位 NUNLINE - 完整服務說明文件

## 關於努恩數位
努恩數位（NUNLINE）成立於台灣，是專業的雲端服務與企業級 IT 解決方案供應商。我們致力於提供穩定、高效、安全的雲端基礎設施，幫助企業數位轉型。

## 詳細服務目錄

### 1. 雲端主機服務 (Cloud Hosting)

#### 雲端自由配 VPS
- **特色**：CPU、RAM、硬碟容量完全自訂
- **技術**：分散式儲存、超融合架構
- **網路**：最高 1Gbps 頻寬
- **計費**：按流量計費，無最低消費
- **適用**：開發測試、網站託管、應用程式部署
- **價格**：起價 1,270 NTD/月

#### WordPress 優化主機
- **特色**：預先優化 WordPress 環境
- **功能**：自動備份、一鍵還原、網站環境優化
- **效能**：LiteSpeed 網頁伺服器、Redis 快取
- **安全**：自動更新、惡意程式掃描
- **適用**：部落格、企業網站、電商平台

#### 虛擬桌面 VDI
- **特色**：完整 Windows 桌面環境
- **用途**：遠端辦公、遊戲掛機（楓之谷優化）
- **規格**：多種 CPU/RAM 組合可選
- **連線**：支援 RDP、VNC 協議
- **特別優化**：24小時穩定運行、自動重連機制

#### AI 智能流程管理
- **平台**：n8n 開源工作流自動化
- **整合**：支援 1000+ 應用程式
- **AI功能**：ChatGPT、Claude API 整合
- **用途**：業務流程自動化、數據處理、報表生成

### 2. 實體主機服務 (Dedicated Servers)

#### 經濟通用款
- **處理器**：Intel Xeon E5 系列
- **記憶體**：32GB - 128GB DDR4
- **儲存**：SATA SSD 或 HDD
- **頻寬**：100Mbps - 1Gbps
- **適用**：中小企業、穩定應用

#### AMD EPYC 高效款
- **處理器**：AMD EPYC 7002/7003 系列
- **記憶體**：64GB - 512GB DDR4
- **儲存**：NVMe SSD
- **頻寬**：1Gbps - 10Gbps
- **適用**：高運算需求、資料庫、大型應用

### 3. 儲存雲服務 (Cloud Storage)

#### S3 相容儲存
- **協議**：完全相容 Amazon S3 API
- **架構**：Ceph 分散式儲存
- **可靠性**：99.999999999% 資料持久性
- **價格**：320 NTD/TB/月
- **特色**：無 API 請求費用、無流量費用
- **用途**：備份、歸檔、媒體儲存、大數據

### 4. 機房託管服務 (Colocation)

#### 內湖機房
- **位置**：台北市內湖區
- **特色**：台灣網路骨幹節點
- **電力**：雙迴路供電、N+1 UPS
- **空調**：N+1 精密空調
- **網路**：多家 ISP 接入
- **安全**：24小時監控、生物識別門禁

#### 林口機房
- **位置**：新北市林口區
- **特色**：高 CP 值選擇
- **規格**：1U 起租
- **網路**：中華電信、遠傳接入
- **服務**：遠端重開機、硬體代管

#### 串口伺服器 (Console Server)
- **功能**：RS232 轉 TCP/IP
- **特色**：整合 ChatGPT 智能管理
- **認證**：NCC 認證設備
- **用途**：遠端 Console 管理、網路設備維護

### 5. 網路服務 (Network Services)

#### BGP 服務
- **IP Transit**：Tier-1 國際頻寬
- **STUIX**：台灣網路交換中心
- **RIPE LIR**：協助申請 AS Number
- **IPv6**：原生 IPv6 支援

#### 辦公室網路
- **WiFi 設計**：企業級無線網路規劃
- **有線網路**：結構化佈線系統
- **專業施工**：認證工班、整線測試
- **網路診斷**：故障排除、效能優化

### 6. 資訊安全服務 (Security Services)

#### 安全設定與代管維運
- **內容**：伺服器更新、權限檢查、基本資安加固
- **HTTPS**：SSL 憑證販售已停止；既有憑證或免費憑證可於代管與維護服務中協助設定

#### Anti-DDoS 防護
- **容量**：最高 500Gbps 清洗能力
- **類型**：L3/L4/L7 全方位防護
- **監控**：即時流量分析、攻擊報告

#### 硬體防火牆
- **品牌**：Fortinet、Palo Alto
- **功能**：IPS、應用程式控制、VPN

## 服務優勢

### 技術優勢
- 採用最新硬體技術（AMD EPYC、NVMe SSD）
- 分散式架構確保高可用性
- 自動化部署減少人為錯誤
- API 支援程式化管理

### 服務優勢
- 24/7 中文技術支援
- 平均 15 分鐘回應時間
- 99.9% SLA 服務等級協議
- 彈性合約無綁約限制

### 價格優勢
- 透明計價無隱藏費用
- 依實際使用量計費
- 長期合約優惠方案
- 非營利組織特別優惠

## 客戶案例

### 成功案例
- **隱世餐酒館**：餐飲 POS 系統雲端化
- **山穎科技**：研發環境與 CI/CD 平台
- **長問科技 (BRONCI)**：IoT 數據平台
- **隆泰茶業**：電商平台託管
- **五倍紅寶石**：開發者社群平台
- **欣亞數位**：媒體串流服務
- **沙漠魚科技**：遊戲伺服器託管

## 技術支援

### 支援管道
- **LINE 客服**：@284ckyyg（推薦）
- **電子郵件**：support@nunline.com
- **工單系統**：24/7 線上提交
- **電話**：營業時間內

## 付款方式
- 信用卡
- 銀行轉帳
- ATM 轉帳

## 合規與資料所在地
- 服務以台灣境內機房為主
- 依個資法與客戶資料處理需求規劃服務
- 串口伺服器頁面標示使用 NCC 認證設備

## 重要提醒
1. GPU 專用伺服器已停止服務，建議使用 VDI 方案
2. 4G 行動網路服務已終止，請參考辦公室網路方案
3. 網域註冊服務已停止提供
4. SSL 憑證販售服務已停止提供
5. 所有服務均在台灣境內，確保資料主權
6. 支援台灣本地付款方式與發票開立

## 版本資訊
- 文件版本：2.1
- 最後更新：2026-06-18
- 下次檢閱：2026-09-18

## 授權說明
本文件供 AI 助理與搜尋引擎使用，協助使用者了解努恩數位的服務。如需引用請註明來源。

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努恩數位 NUNLINE - 台灣雲端與企業 IT 解決方案
官網：https://nunline.com